Di manakah pegguna boleh mendapatkan bantuan teknikal?
Sila hubungi : 📞 03-8939 0255.
Unit ICT
Adakah permohonan sewaan boleh dibuat melalui aplikasi ini?
Ya. Pengguna boleh membuat permohonan sewa selepas mendaftar akaun melalui aplikasi ini. Permohonan sewaan boleh dibuat dengan merujuk kepada aset yang masih dipaparkan dalam menu Senarai Sewaan.
Bagaimanakah keselamatan data penyewa dalam aplikasi ini dilindungi?
Aplikasi ini dilindungi melalui:
- Pengesahan pengaktifan akan dihantar melalui e-mel
- Penyulitan data (data encryption)
- Akses akan disekat secara automatik selepas percubaan log masuk melebihi tiga (3) kali
Adakah pendaftaran baru perlu dilakukan sekiranya penyewa pernah mendaftar?
Tidak perlu. Pengguna boleh menggunakan ID pengguna dan kata laluan yang sama untuk log masuk ke aplikasi RAILS.
Apa yang perlu dilakukan sekiranya akaun anda dikunci?
Pengguna boleh klik Lupa Kata Laluan untuk menetapkan kata laluan baharu.
Apa yang perlu dilakukan jika tidak boleh log masuk?
- Pastikan sambungan internet stabil.
- Pastikan ID pengguna dan kata laluan yang dimasukkan adalah betul
Jika masih gagal, hubungi sokongan teknikal RAC melalui 📞 03-8939 0255.
Apakah peranti yang disokong?
- Android: Versi 10.0 dan ke atas
- iOS: Versi 14 dan ke atas
Aplikasi ini dioptimumkan untuk telefon pintar dan tablet bersaiz skrin minimum 5 inci.
Bagaimanakah cara untuk log masuk ke dalam aplikasi ini?
Setiap pengguna perlu klik Pendaftaran Baru untuk mendaftar. Selepas pendaftaran selesai, pautan pengaktifan akaun akan dihantar ke e-mel pengguna. Pengguna boleh log masuk selepas klik pautan pengaktifan tersebutShape
Dimanakah aplikasi ini boleh dimuat turun?
Aplikasi ini boleh dimuat turun melalui Google Play Store (Android) & Apple App Store (iOS). Pengguna hanya perlu mencari RAILS RAC di bahagian carian aplikasi.Shape
Apa itu aplikasi mudah alih RAILS?
Aplikasi mudah alih RAILS adalah sistem yang membolehkan pengguna mengakses maklumat sewaan dan membuat bayaran sewaan secara atas talian.